Sobre o livro: 2015 / Uma comunicação produtiva e bem-sucedida é necessária para o funcionamento eficaz de qualquer organização. Contudo, a habitual “gestão dura” não incentiva o diálogo, impondo-nos um modelo de ordens e instruções. Em última análise, isto prejudica a empresa por dentro, privando-a de flexibilidade e do influxo de novas ideias. Neste livro, Edgar Schein, especialista em cultura organizacional, mostra como você pode reestruturar relacionamentos, ir além da hierarquia e da autoridade e construir um ambiente de trabalho baseado na confiança, no respeito mútuo e na comunicação significativa. deseja construir relacionamentos respeitosos e de confiança com todos ao seu redor - desde familiares até parceiros de negócios. Publicado em russo pela primeira vez.